Prawo odstąpienia od umowy

Jak dokonać zwrotu w 3 krokach

1) Skontaktuj się z nami
Wyślij w ciągu 30 dni e-mail na adres info@hansenweber.pl
z tematem „Zwrot”.
Niezwłocznie odeślemy formularz zwrotu i dalsze instrukcje.

2) Spakuj i wyślij
Wypełnij formularz zwrotu i włóż go do paczki z artykułami w oryginalnym opakowaniu.
Wyślij na adres:


Hansen & Weber – Zwroty Fluorietweg 14b 1812 RR Alkmaar Holandia

 

Ważne: zachowaj potwierdzenie nadania!

3) Otrzymaj zwrot środków
Po otrzymaniu i weryfikacji zwrotu zwracamy pełną kwotę na pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni roboczych.

Koszty & zrównoważony rozwój

  • Koszty odesłania ponosi klient.

  • Dlaczego? Chcemy promować przemyślane zakupy i wspierać zrównoważone procesy.

  • Dobry cel: produkty odesłane, których nie można ponownie sprzedać, są zbierane i przekazywane organizacjom charytatywnym.

Nasza wskazówka

Aby uniknąć zwrotów, przed zamówieniem sprawdź:

  • tabelę rozmiarów i opisy produktów.
    Masz wątpliwości? Napisz do nas — chętnie doradzimy!

Zasady anulowania

Zamówienia można anulować do 1 godziny od zakupu.
Napisz jak najszybciej na: info@hansenweber.pl

Ważne informacje

  • Zwroty bez wcześniejszego zgłoszenia e-mailem nie mogą zostać przetworzone.

  • Uszkodzone lub ewidentnie używane produkty są wyłączone z wymiany i zwrotu.

  • Zwroty muszą wpłynąć do nas w ciągu 30 dni od doręczenia.

Pytania?
Nasz zespół chętnie pomoże: info@hansenweber.pl

Dziękujemy za zaufanie do Hansen & Weber.

Darmowa Dostawa Premium

Zawsze bezpłatna wysyłka z numerem śledzenia (Track & Trace), realizowana przez Twojego ulubionego kuriera – InPost, DPD lub DHL.

Obsługa klienta

Zawsze dostępna — odpowiadamy w ciągu 24 godzin

100% Gwarancja zwrotu

Łatwe zwroty w ciągu 30 dni

Bezpieczne płatności

Płać szybko i bezpiecznie za pomocą BLIK, Przelewy24, karty płatniczej, Google Pay.